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Assurance voyage : Covid-19, cartes Visa Premier et MasterCard, prix… Les réponses aux 10 principales questions

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Les Français sont plus nombreux à souscrire une assurance voyage dans cette période post-Covid. Son prix et l'étendue de la couverture dépendent de multiples facteurs. Avant de partir, mieux vaut vérifier que vous êtes bien couverts et ce qui est garanti, tant les dépenses peuvent s'envoler dans certains pays.

Que couvre une assurance voyage quand je pars à l'étranger ?

Comment bien choisir une assurance voyage , quels sont les pays où une assurance voyage complémentaire est recommandée , que couvre exactement l'assurance voyage de ma carte bancaire visa ou mastercard , covid-19 : faut-il toujours une assurance voyage , quel type d'assistance peut m'offrir une assurance voyage , prix de l'assurance voyage, combien coûte-t-elle , faut-il souscrire une assurance en même temps que l'achat de son voyage , faut-il souscrire une assurance voyage complémentaire , comment utiliser une assurance voyage .

Entre le moment où l'on réserve ses futures vacances et celui où l'on part, de nombreux imprévus peuvent surgir comme l'a dramatiquement illustré la pandémie de Covid-19. Et il en va de même ensuite au cours du séjour.

Afin de s'éviter des désagréments financiers souvent sous-estimés, encore plus en période d'inflation , il faut donc prendre le temps de s'interroger sur l'intérêt de souscrire ou non une assurance voyage et, dans le cas où vous réglez vos achats avec des cartes bancaires premium ou autres avantages, savoir de quel type de couverture vous disposez.

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Malheureusement, il n'y a pas de réponse simple à cette question car l'assurance voyage n'est pas un contrat aussi standardisé que l'assurance automobile, par exemple. On trouve donc différentes gammes et différentes formules, en fonction des assureurs. Il faudra donc regarder dans le détail la liste des garanties pour savoir précisément ce que couvre une assurance voyage.

Toutefois, on peut remarquer un socle minimal , commun à la plupart des contrats, qui couvre le rapatriement et les frais médicaux durant le voyage. Mais même dans ce socle commun, les plafonds peuvent varier.

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Ensuite, arrivent en options complémentaires ou dans des formules plus coûteuses : l'annulation avant le départ, la perte/vol de bagages , l'interruption de séjour, le retard d'avion , la responsabilité civile et l'assistance. Là encore, les conditions d'activation de ces garanties ne sont pas identiques d'un assureur à l'autre. Certains ne déclencheront par exemple la garantie annulation qu'en cas d'hospitalisation, d'autres également en cas de maladie, avec ou sans franchise…

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Beaucoup de voyageurs pensent que le risque quand on achète un voyage se limite aux frais d'annulation et au coût du séjour. Pour bien choisir, il faut donc d'abord savoir ce que l'on peut assurer et à quelle hauteur : l'annulation certes, mais aussi les frais de santé, le rapatriement, la perte de bagages, l'interruption de séjour, l'assistance… La plupart des assureurs aujourd'hui proposent des packages ou « assurance multirisques » qui regroupent toutes ces garanties à la fois et viennent renforcer celles déjà acquises dans les cartes bancaires (lire plus loin) ou les complémentaires santé.

Pour bien comparer, il est important de ne pas s'arrêter à la liste des garanties mais de regarder également les plafonds de couverture (notamment si vous partez dans un pays où les frais de santé sont élevés) et les services associés (médecin accessible par téléphone 24h/24, traducteur local, etc.…).

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À ce jour, il n'y a plus quelques pays qui exigent une assurance frais de santé et rapatriement pour entrer sur leur territoire (notamment Chine , Mongolie, Russie , Algérie, Cuba , Birmanie, Laos, Vietnam, Népal et Arabie Saoudite). L'assurance voyage est donc redevenue facultative dans la majorité des pays du monde, après un durcissement des conditions d'entrée durant la pandémie. Néanmoins, certaines destinations méritent une attention particulière pour deux raisons : les frais médicaux y sont particulièrement élevés et les maximums prévus par l'assurance des cartes bancaires suffisent rarement .

Parmi les destinations les plus coûteuses en termes de frais de santé se placent au premier rang les États-Unis , le Japon , le Canada , le Royaume-Uni, la Suisse , le Qatar , Hongkong et la Nouvelle-Zélande , ainsi que plus récemment la République dominicaine, la Turquie et l' Australie . Citons également les pays présentant des spécificités risquées en termes de santé, comme la Thaïlande , où la location de scooters est très facile mais dangereuse, ou bien les destinations prisées pour leurs sites de plongée ou de canyoning, les accidents y étant statistiquement plus nombreux. Globalement, dès que l'on prévoit un voyage qui sort des sentiers battus, mieux vaut souscrire une assurance complémentaire.

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Pour commencer, il faut effectivement avoir payé son voyage avec sa carte bancaire Visa ou MasterCard pour pouvoir bénéficier des garanties d'assurance incluses. Les assurances voyage comprises dans les cartes bancaires « classiques » sont légères. Elles ne comprennent pas la garantie annulation toutes causes et se limitent au rapatriement, à l'annulation pour des causes bien précises (maladie, décès d'un membre de votre famille, préjudice grave à votre domicile ou licenciement économique...) et aux frais de santé (avec plafonds et franchises restrictives). Quant aux bagages, ils sont assurés uniquement lorsqu'ils sont dans l'avion, mais pas durant le séjour, et pour des montants relativement faibles.

Dans tous les cas, les garanties supportées par les cartes de crédits ne s'appliquent pas aux voyages de plus 90 jours. Elles sont suffisantes pour des voyages en Europe dans les grandes capitales sans activités à risques. Mais pour des destinations plus lointaines ou plus « aventure », même les cartes bancaires haut de gamme de type Visa Premier ou MasterCard Gold sont limitées car leurs garanties pour les frais de santé, de qualité quasi équivalentes aux assureurs du marché, présentent toutefois des plafonds moindres : 30.000 € contre 100.000 € en Europe, 150.000 € contre 1.000.000€ aux États-Unis. Des plafonds qui peuvent vite être dépassés.

Les assurances des cartes bancaires ont suivi le mouvement post-Covid d'étendue des couvertures, mais de façon plus limitée. La grosse différence repose sur la garantie annulation . Celle-ci se déclenche pour « toutes causes » chez les principaux assureurs (même par exemple si votre animal de compagnie est malade ou en cas d'entorse entraînant une incapacité de voyager), alors qu'elle reste assez restrictive sur les cartes bancaires, même haut de gamme.

« De façon générale, les cartes bancaires, mêmes « gold » ou « premier », ont conservé des plafonds de remboursement insuffisants notamment pour les frais médicaux (entre 30 et 150.000€), pour la garantie annulation (limitée à un sinistre par an) et encore pire pour la garantie bagage qui se limite à 800 €. Les assurances des cartes bancaires sont restées moins réactives et mettront plus de temps à rembourser, car l'assurance voyage n'est pas leur métier premier » analyse Geoffroy Bonnet-Eymard (Chapka Assurances).

Le Covid n'est plus considéré comme une menace, mais la quasi-totalité des assureurs ont conservé toutes les garanties d'assurance et d'assistance en inclusion dans leurs contrats en cas de nouvelle pandémie. À l’heure actuelle, une assurance voyage mentionnant le Covid n'est plus exigée que dans de rares destinations : les îles Fidji, les Galapagos, les Seychelles et Israël (sauf pour les résidents temporaires ayant un visa A/1, A/5 ou B/1 si assuré par l'employeur).

Pour autant, partir assuré reste important. Car au même titre que toute maladie, le Covid peut encore ruiner vos vacances, avant le départ ou pendant le séjour. « Les voyageurs ont pris conscience de l'importance d'une bonne assurance annulation en cas de maladie avant le départ, et aussi du coût important des frais médicaux s'ils devaient être hospitalisés sur le lieu de leur séjour. Ainsi, nous constatons un taux de souscription à l'assurance qui reste très élevé pour les vacanciers en long et moyen-courrier » témoigne Geoffroy Bonnet-Eymard (Chapka Assurances).

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L'assistance fait partie des garanties qui peuvent être comprise dans une assurance voyage. C'est une garantie un peu particulière, puisqu'elle ne se règle pas sous forme d'indemnisation financière mais par une prise en charge globale et des services gratuits. En clair, elle permet d'éviter d'avoir à se débrouiller tout seul pour gérer une situation stressante durant le séjour, grâce à une assistance téléphonique réactive 24h/24.

En fonction de votre situation et de votre besoin, cette assistance peut prendre différentes formes : rapatriement au domicile, téléconsultation avec un médecin français ou francophone, transferts vers l'hôpital local le plus proche, traducteur pour réaliser des formalités administratives (perte de papiers, de visas…). Elle comprend aussi le plus souvent une assistance juridique à l'étranger en cas d'incident (mise en contact avec un avocat local, voire prise en charge des honoraires…).

Attention, l'assistance comporte des exclusions, indiquées sur le contrat : le voyageur n'est généralement pas couvert en cas d'enlèvement, d'attentat ou d'acte de sabotage. Les actes intentionnels ne sont pas non plus pris en charge, comme le fait de louer un scooter et de rouler sans casque alors que la législation locale l'impose.

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La plupart des compagnies d'assistance sont des filiales d'assureurs. Il existe une dizaine de sociétés d'assistance qui n'opèrent pas toujours sous leur propre nom : leurs garanties sont incluses dans les contrats d'assurance voyage commercialisés par des assureurs, des courtiers, des agences de tourisme, des tour-opérateurs… Elles peuvent aussi être adossées à des cartes de paiement : Visa est partenaire de Mondial Assistance et MasterCard d'Europ Assistance.

Là encore, il n'y a pas de réponse simple car le prix peut varier dans une large mesure en fonction de plusieurs critères. Le plus impactant est l'étendue des garanties souscrites. Si vous vous contentez de la couverture rapatriement et frais médicaux, cela vous coûtera logiquement moins cher que si vous optez pour une protection totale multirisques avec assurance annulation, perte de bagage et interruption de séjour.

Le prix peut également varier en fonction de votre destination. Certains assureurs pratiquent un tarif unique, avec un plafond moyen de couverture des frais de santé. D'autres appliquent une surprime pour les pays pratiquant des tarifs médicaux élevés, comme les Etats-Unis ou le Canada.

Enfin, la durée est aussi un critère qui influe sur le tarif : statistiquement, plus votre séjour sera long et plus vous courrez le risque qu'il vous arrive un pépin.

En se basant sur un séjour de 15 jours dans un pays pratiquant des frais de santé dans la moyenne, on arrive aux fourchettes suivantes :

• pour une assurance rapatriement seule, entre 10 et 100 €
• pour une assurance annulation seule, de 3 à 5 % du prix du voyage
• pour une assurance voyage multirisques entre 30 et 150 €

Pour l'assurance annulation, la question ne se pose pas, car elle doit légalement être souscrite au moment de l'achat d'un voyage (ou dans les 48 heures qui suivent) afin d'être valable. En revanche, la partie frais de soins, perte de bagages, rapatriement et interruption de séjour peut être achetée après, voire jusqu'à la veille du départ.

L'avantage de s'assurer au moment de l'achat du voyage est surtout une forme de tranquillité, et permet d'être sûr de ne pas oublier après. En revanche, cela ne laisse pas le temps de la réflexion et/ou de la comparaison .

Souvent considérée comme un « nice to have  », un gadget que l'on peut se permettre de ne pas prendre, l'assurance voyage, surtout dans sa partie frais de santé, couvre en réalité des garanties sanitaires et sociales qu'il serait difficile à prendre en charge seul. Même en Europe, la prise en charge offerte par la Carte Européenne d'Assurance Maladie reste limitée en termes de montant. « Les Français sont bien couverts par la Sécurité Sociale et leur complémentaire santé en France. Et ils pensent souvent qu'il en sera de même à l'étranger. Pourtant, dès qu'ils passent la frontière, la probabilité de dépenser 50.000 € en frais médicaux n'est pas nulle. C'est vrai en Europe et encore plus dans le reste du monde », expose Quentin Poizat, Directeur commercial Loisirs et Tourisme chez l'assureur Allianz Partners France.

Les tarifs pratiqués par les hôpitaux américains, australiens ou japonais sont notamment réputés exorbitants. « La crise sanitaire a renforcé la prise de conscience des voyageurs des risques qu'ils encourent à partir à l'étranger sans assurance » complète Quentin Poizat. Pour rappel, seul le rapatriement est toujours pris en charge « aux frais réels » dans les garanties des cartes bancaires. Pour toutes les autres dépenses, il faudra régler tout ce qui dépasse du plafond prévu au contrat… À titre d'exemple, sur une hospitalisation à 40.000€ en Espagne , la Sécurité Sociale ne remboursera sur son barème que 1.250 € et les cartes bancaires haut de gamme s'arrêteront à 30.000€.

Enfin, une assurance complémentaire devient vraiment nécessaire dès que vous partez plus de 90 jours (limite prévue par les contrats des cartes bancaires), pour un échange étudiant, un voyage au long cours ou une expatriation. De nombreux contrats spécifiques existent pour tous ces longs voyages.

Comme toutes les assurances, on espère ne jamais en avoir besoin. Toutefois, si vous êtes amenés à avoir recours à votre assureur voyage, et afin de ne pas perdre trop de temps à rechercher les informations utiles, sachez que vous devrez avoir sur vous deux éléments essentiels : le numéro de la plateforme téléphonique à contacter depuis la France ou l'étranger, et votre numéro d'adhésion à l'assurance.

Avec ces deux sésames, l'assureur vous confirmera (ou pas) la bonne prise en charge de votre problème (annulation, accident, perte de bagage, maladie…) et s'occupera d'ouvrir votre dossier. Il vous communiquera alors la liste des documents justificatifs à fournir pour déclencher la mise en œuvre des garanties, comme le certificat médical ou la facture de frais d'annulation… « Toute la procédure à suivre en cas de sinistre est rappelée à la souscription du contrat. Attention, en cas de sinistre, le nom de famille ne suffira pas pour vous identifier, les assureurs auront besoin du numéro d'adhésion. Ensuite, le service sinistre se chargera de tout rapidement », confirme Chapka Assurances.

À voir aussi - Qu'a-t-on le doit de ramasser sur la plage ?

Cet article fait l'objet d'une mise à jour

• Covid-19 : où voyager cet automne ? La carte des restrictions, pays par pays
• Dans quels pays l'assurance voyage ou Covid reste obligatoire en 2023 ?
• Voyage et Covid-19 : la liste actualisée des pays classés en vert et orange
• assurance voyage
• Tourisme et santé

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le 07/02/2022 à 22:57

On évite tous les problèmes d'assurance voyage, autant qu'on demeure chez soi et suive le Psaume 37:3.

le 16/12/2020 à 00:18

Même avec ma Mastercard Platinum, je prends toujours une assurance complémentaire. Pour tous les membres du voyage. Un conseil: ne voyagez pas si vous n'avez pas votre compte bancaire (très) bien approvisionné. Attendez 2022. Si vous souhaitez voyager, vous avez la Métropole et les DOM-TOM. Vous avez de quoi voyager. . Mais si vous souhaitez quitter la France, prenez une assurance chez Chapka, ACS, AVI, Alliantz, AXA (formule 3), etc.

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Quelle est la meilleure assurance voyage Covid ?

Alors que la pandémie Covid-19 avait provoqué l’arrêt presque total des voyages internationaux, ces derniers ont repris leurs cours, moyennant certaines précautions selon les pays : tests PCR, vaccination, attestation sur l’honneur, quarantaine… Or, de plus en plus de pays réclament désormais une garantie supplémentaire : une attestation d’assurance voyage prouvant que les frais de santé liés au Covid sont bien couverts par une assurance. Attestation sans laquelle le voyageur ne pourra être accepté dans le pays. Quelles sont les garanties de l’assurance voyage covid ? Quels sont les pays concernés ? Nos experts vous disent tout.

En quoi consiste l’assurance voyage Covid ?

D’habitude facultative, l’assurance voyage est devenue obligatoire dans un nombre de pays croissant depuis la crise sanitaire qui a touché le monde en mars 2020. Seuls 6 États l’imposaient avant la pandémie. Ils sont aujourd’hui au nombre de 34, avec parmi eux de plus en plus de destinations touristiques comme la Thaïlande, le Cambodge, le Brésil, ou encore Cuba. Pour voyager dans l’un de ces 34 États, il faudra donc être en mesure de présenter une attestation d’assurance voyage portant la mention “Covid” et couvrant vos frais de santé ainsi qu’un éventuel rapatriement sanitaire dû au Covid.

Cette attestation d’assurance voyage Covid vous sera normalement demandée avant de prendre l’avion et pourra parfois conditionner l’obtention de votre visa.

L’assurance voyage Covid, en plus de prendre en charge les garanties habituelles d’une assurance voyage classique , couvre aussi les frais médicaux, l’hospitalisation et un éventuel rapatriement à l’étranger en cas de contraction du Covid.

Il vous sera demandé la plupart du temps de fournir une attestation dans la langue du pays ou en anglais. En outre, cette attestation devra bien entendu mentionner de façon non équivoque la prise en charge Covid.

Il vous faudra également être attentif à un détail : la couverture minimum exigée par certains États. La Thaïlande demande ainsi une prise en charge des frais de santé d’au moins 100 000 $, tandis que le Cambodge et le Chili n’exigent, eux, qu’un minimum de 50 000 et 30 000 $ respectivement.

De manière générale, renseignez-vous bien en avance sur les exigences du pays dans lequel vous aimeriez voyager avant de commencer à organiser votre départ. Vous éviterez ainsi toute mauvaise surprise. 

Quelles sont les garanties de l’assurance Covid ? 

L’assurance voyage avec mention “Covid” couvre les situations suivantes : 

• les frais médicaux et hospitalisation liés à la Covid-19. Selon les conditions de votre contrat, il vous sera possible de vous faire rembourser dès le premier euro, ou en complément de la Sécurité Sociale (s’il existe une convention avec votre pays de destination), à hauteur du plafond de garantie de votre assurance voyage ;
• le rapatriement médical lié à la Covid-19. Cependant c’est votre assureur qui décide de votre rapatriement ou non, en fonction de votre état de santé et de l’avis de son médecin conseil. Afin d’être certain de la prise en charge du rapatriement en cas de Covid, n’hésitez pas à lire les conditions générales de votre contrat et notamment le paragraphe concernant les exclusions (« épidémie », « pandémie », ou « infection bactériologique ») ;
• l’annulation du voyage et son remboursement si vous êtes atteint de la Covid avant le départ, ou si un membre de votre famille a contracté une forme grave ;
• le retour anticipé si un membre de votre famille a contracté une forme grave ;
• la visite d’un proche en cas d’hospitalisation à l’étranger (prise en charge des frais de voyage et d’hébergement).

L’assurance annulation voyage Covid est souvent en option et coûte entre 3 et 6 % du coût du voyage. Vous pouvez souscrire cette option dans les 24 à 48h maximum suivant la réservation de votre voyage.

Sachez aussi que l’option annulation ne peut pas être invoquée en cas de fermeture des frontières décidée par un État. Il vous faudra alors demander un remboursement auprès de la compagnie aérienne ou de l’agence de voyage.

L’assurance annulation voyage Covid peut être souscrite dans un contrat global d’assurance voyage mais également grâce à un contrat dédié (annulation uniquement). Plusieurs situations peuvent être couvertes en cas de souscription :

• annulation en cas de test positif avant le départ
• annulation en cas de quarantaine avant le départ
• annulation si votre pays de destination est soumis à une restriction de voyage après votre réservation
• annulation en cas de refus d'embarquement suite à un contrôle de température

Lisez bien les conditions générales de votre contrat d’assurance voyage, ou de votre assurance de carte bancaire, car bien souvent l’assurance annulation n’est pas comprise dans les contrats et doit faire l’objet d’une souscription dédiée.

Enfin, l’assurance voyage peut être utile en cas de test positif à la Covid-19 avant mais aussi après votre départ à l’étranger. En effet, selon les termes des clauses « prolongation de séjour » et « retour impossible », il se peut que vous soyez couvert par votre assureur.

Les garanties possibles sont :

• paiement de l’hébergement , avec un nombre de nuits et un montant maximum défini (en général entre 10 et 14 nuits dont le montant peut varier de 80€ à 100€/nuit)
• paiement du vol retour en cas de décalage de la date (entre 800 et 1000€)
• paiement d’un forfait téléphonique sur place (environ 100€)
• soutien psychologique en cas de quarantaine
• valise de secours comprenant des biens de première nécessité (100€/pers.)

Coronavirus : êtes-vous remboursé en cas d’annulation de voyage ?

Depuis la pandémie de la Covid-19, vous vous interrogez peut-être sur la prise en charge par votre assureur d’éventuels frais d’annulation de voyage pour cause de Covid-19. Sachez que plusieurs cas de figure existent :

• 1er cas de figure : vous avez souscrit une assurance voyage avec garantie annulation : très bien ! Mais attention, lisez attentivement les conditions générales de votre contrat car les assureurs posent souvent certaines situations (notamment les pandémies) comme exclusions de garantie. Si tel est le cas, vous ne serez pas indemnisé en cas d’annulation de votre voyage.
• 2ème cas de figure : si vous êtes passé par un voyagiste : l’ article L211-14 du Code du tourisme vous permet, notamment dans le cas de circonstances exceptionnelles, d’annuler votre contrat sans frais.
• 3ème cas de figure : si vous avez organisé vous-même votre voyage : tout dépendra de la politique commerciale des professionnels avec lesquels vous avez échangé. À vous de négocier avec eux un remboursement, voire un report ou un échange de billets/réservations. Sachez toutefois que de nombreuses plateformes, comme Booking.com ou Airbnb par exemple, proposent déjà le remboursement intégral de vos réservations.

Auprès de qui souscrire l’assurance voyage Covid-19 ?

Plusieurs assureurs proposent aujourd’hui une couverture voyage avec mention Covid. Nous les avons listés dans le tableau suivant :

Les épidémies étaient auparavant exclues des contrats d’assurance voyage, mais depuis la crise de la Covid-19 c’est un risque désormais couvert par la majorité des contrats. L’assurance voyage étant donc devenue incontournable depuis cette crise sanitaire, il est important de pouvoir comparer ce qui se fait sur le marché. C’est pourquoi Réassurez-moi vous propose un comparateur d’assurances voyage covid, en ligne et gratuit. Afin de trouver une assurance voyage au meilleur prix, n’hésitez donc pas à comparer les offres du marché.

Les meilleures offres d’assurances voyage en 2024

L’attestation est délivrée immédiatement lors de la souscription et comporte notamment les garanties, les plafonds, et la mention « couverture Covid »

Quels sont les pays concernés par cette obligation d’assurance Covid ?

Voici la liste par continent des pays concernés par cette obligation d’assurance voyage Covid-19 en 2024 :

Toutes les obligations d’assurance voyage et autres restrictions sont mentionnées sur le site de France Diplomatie . Nous vous invitons à consulter ce site avant votre départ à l’étranger afin d’éviter toutes mauvaises surprises.

Combien coûte l’assurance voyage Covid ? 

La tarif de l’assurance voyage , qu’elle contienne la mention “Covid” ou non, dépend de plusieurs facteurs :

• l’âge du souscripteur ;
• sa destination ;
• la durée de son voyage ;
• la souscription ou non d’une option annulation. 

Pour vous donner un aperçu des prix en vigueur, nous avons réalisé le tableau suivant à partir des tarifs obtenus via notre comparateur :

Les tarifs indiqués ne prennent pas en compte l’ajout d’une option annulation, mais seulement les garanties frais médicaux et assistance. Avec l’option annulation, prévoyez un budget de 3 à 6 % du coût du voyage, selon l’assureur choisi.

Pour vous aider à souscrire une assurance voyage au meilleur rapport garanties / prix et proposant la mention Covid , nous avons mis au point un comparateur en ligne et gratuit d’assurances voyage. Celui-ci met en concurrence les acteurs du marché pour vous proposer les meilleurs offres. Vous pourrez, si vous le souhaitez et en quelques instants, obtenir un devis d’assurance auprès de l’acteur dont l’offre correspond le plus à vos besoins :

Voyages et Covid-19 : êtes-vous déjà assuré par votre carte bancaire ? 

Certaines cartes bancaires peuvent en effet fournir une attestation d’assurance indiquant la prise en charge des frais médicaux liés à la Covid-19. Le tableau les détaille :

Pour savoir s’il est possible d’obtenir une attestation de voyage avec mention “Covid” via votre banque, appelez le numéro indiqué au dos de votre carte bancaire.

L’assurance voyage étranger est obligatoire pour certains pays (Russie, Chine, Cuba par exemple). Mais l’assurance voyage Covid-19 n’est pas obligatoire en elle-même, en revanche l’attestation mentionnant la couverture Covid peut être obligatoire.

Certaines cartes bancaires, notamment la carte visa premier et la carte gold Mastercard, peuvent vous couvrir d’une assurance voyage covid-19. Afin de savoir si vous êtes couvert par votre carte il vous faut appeler le numéro de téléphone sur votre carte.

L’assurance voyage covid vous permet de bénéficier d’une prise en charge des frais médicaux, d’hospitalisation, et d’un rapatriement en cas de Covid.

Bonjour, Je recherche une assurance qui m’assurerai et donc me rembourserait si par exemple le pays remettait des restrictions comme l’obligation de présenter un schéma vaccinal (complet ou pas). Jusqu’à présent, je n’ai pas encore trouvé. Merci de votre aide. Cordialement

Je vous invite à utiliser notre comparateur en ligne et gratuit à faire des demandes de devis auprès des assureurs où il est noté « garantie covid »

cordialement

Nous partons en août 2023 en Polynésie. Nous sommes 5 personnes : de 82 à 18ans. Il m’est impossible d’établir 1 devis… Merci d’avance pour votre aide.

je vous invite à utiliser notre comparateur ci-dessus en ligne et gratuit, vous sélectionnez alors l’âge maximum du comparateur (70 – 79 ans), un seul assureur devrait sortir (Chapka), car ce sont les seuls qui acceptent d’assurer cet âge. Vous cliquez ensuite sur « obtenir un Devis » sur le comparateur, vous arriverez alors sur la page de l’assureur. Vous cliquez ensuite sur « devis / souscrire » (c’est évidemment sans engagement) et vous pourrez alors sélectionner le nombre de personnes à assurer, leurs âges (au-delà de 79 ans), etc., et vous obtiendrez une proposition tarifaire.

Cordialement

bonjour, nous partons mon mari et moi aux Seychelles fin octobre l’assurance de ma carte visa premier dont je viens de télécharger l’attestation précise que le rapatriement et le remboursement des frais médicaux sont compris y compris pour l’infection COVID. dois-je prendre une autre assurance selon vous ?ou ce la suffit-il? Merci

Bonjour Madame,

Si l’attestation d’assurance précise que vous avez une prise en charge en cas de COVID, une assurance voyage n’est pas forcément nécessaire. Cependant je vous invite tout de même à lire les conditions générales de votre contrat d’assurance carte (que vous pouvez obtenir en appelant le numéro sur votre carte bancaire) afin de savoir quelles sont les conditions de prise en charge et les montants

Si cela nous vous satisfait pas n’hésitez pas à utiliser notre comparateur d’assurance voyage en ligne et gratuit : https://reassurez-moi.fr/guide/assurance-voyage

Bonjour, nous partons une croisière et nous avons pris une assurance auprès de l’agence. C’est mutuaide qui a fournit les documents du contrat. Comment savoir si le covid est pris en charge? le rapatriement est pris en charge en cas de maladie. c est noté dans le contrat. Ma carte visa premier me remet une attestation avec la mention « covid ». faut il que j’ajoute une assurance Covid?

Le plus simple est de contacter directement votre assureur. Si vous n’êtes pas couvert, il sera en effet préférable de souscrire une assurance Covid indépendante. Nous avons fait une sélection des meilleures offres : https://reassurez-moi.fr/guide/assurance-voyage/covid

Bonne journée

bonjour, j’avais un billet Air Mauritius Réunion=>Maurice=>Perth qui a été transformé en avoir en 2020, valable 2 ans. Air Mauritius m’a informé de la réouverture de cette destination en novembre, j’ai donc transformé cet avoir en billet pour cette date ; mais la situation financière de la compagnie n’est pas terrible et je me demande ce qu’il peut se passer si elle met la clé sous la porte par exemple ; je ne trouve pas d’assurance pouvant couvrir une annulation par la compagnie aérienne, pour un motif autre que pandémie ou fermeture des frontières ; est-ce que cela existe d’ailleurs ? Merci

Je vous invite à vous rapprocher de l’assurance de votre carte bancaire ayant servi au paiement (num sur votre CB) afin de voir quelles sont les modalités de prise en charge éventuelles. Etant donné que c’est un achat déjà effectué vous ne pouvez pas souscrire une assurance pour vos billets dans tous les cas.

Cordialement.

Bonjour. J’ai réservé un voyage pour Prague en Mai 2020. Le confinement et les contraintes sanitaire ont provoqué le report de ce voyage de 6 mois en 6 mois. Il devrait avoir lieu fin avril de cette année. J’avais une assurance annulation. Le voyagiste me dit qu’il me faudrait souscrire une assurance annulation covid ? Sachant qu’il s’agit d’un contrat qui a plus de deux ans qui n’a pu être honoré dans les délais et que j’avais déjà une assurance annulation de l’époque, est-il normal qu’on me propose cette nouvelle assurance maintenant alors qu’elle n’existait pas initialement? Merci de ce que vous pourrez me dire à ce sujet.

Normalement vous ne devriez pas souscrire une assurance supplémentaire si vous en aviez souscrit une avec la réservation de votre voyage. Je vous conseille de lire votre contrat d’assurance afin de voir dans quelles conditions vous êtes couvert et vous devez également avoir sur votre contrat le numéro direct de l’assureur, vous pouvez l’appeler si vous avez des questions.

Bonne journée.

Bonjour, Nous avons réservé un voyage pour l’ile Maurice au mois de février avec notre fille (33 ans), notre fils (28 ans) et son amie (24 ans) via VOYAGE PRIVE. L’assurance annulation de la carte bancaire qui a servi à régler le voyage ne couvre pas les frais pour nos enfants. Comment faire pour souscrire une assurance COVID compris annulation pour eux 3 ? (le voyage est réservé depuis fin novembre 2021).

Bonjour Mme Bernard,

Sachez que l’assurance voyage ne prendre pas en charge les frais engendrés par ce voyage à l’Ile Maurice car vous avez réservé votre voyage avant la souscription d’assurance. Aucune assurance n’a d’effet rétroactif.

Bonjour Je pars en stage en train avec un groupe de 25 jeunes (11/15 ans) et 3 adultes en Italie à Sestriere du 26 Fevrier au 5 Mars (7 jours). Assurance si : Positif au départ avant d’entrer en Italie Positif au retour avant de revenir en France. Merci pour votre réponse. Bien cordialement, Thierry Altherr

Bonjour Monsieur,

Je vous invite à faire des demandes de devis en ligne et gratuits grâce à notre outil ci-dessus. Selon vos critères vous pouvez notamment faire une demande de devis auprès de Chapka : https://www.chapkadirect.fr/index.php?action=produit&id=809&app=cs_reassurezmoi

Nous partons au mois de Février pour une semaine en famille en République Dominicaine, voyage pris sur Internet (voyage Privé)Nous sommes 5 adultes et 4 enfants de 5 ans à 15 ans Que proposez-vous comme assurance concernant ce voyage ? Merci de me répondre rapidement par mail Salutations

Je vous invite à utiliser notre comparateur en ligne afin de trouver la meilleure offre pour vous : https://reassurez-moi.fr/guide/assurance-voyage Vous pourrez alors entrer les informations nécessaires et sélectionner l’option d’annulation. Comme indiqué vérifiez bien qu’il est noté « couverture covid ».

Bon voyage à vous.

Nous avons réservé des billets pour février il y a un mois. Et nous souhaitons une assurance avec la garantie annulation. Comment puis je faire? Toutes les assurances proposent la garantie annulation si on la prends dans les 24 à 48h. Connaissez vous une assurance qui n prend pas en compte cet aspect là. Merci

Avez-vous regarder notre comparateur d’assurances afin de pouvoir avoir une vision globale des assurances voyages avec option d’annulation ? –> https://reassurez-moi.fr/guide/assurance-voyage

Vous pouvez également appeler le numéro de téléphone sur la carte bancaire qui a servit au paiement du voyage afin de voir si vous n’êtes pas déjà couvert avec l’assurance de votre CB.

Bonne fin de journée.

Je suis en train d’engager des frais pour un voyage prévu en Janvier. Départ le 31 Déc pour l’Argentine.

Si à la veille de mon départ nous sommes testés positif au Covid, est ce que une assurance nous rembourse les frais déboursés et si oui y a t il un plafond ?

Sincères salutations

Bonjour M. Mazot, une assurance a-t-elle été souscrite dans le cadre de votre voyage ?

Je désire me rendre à l’ile Maurice ce mercredi et je suis en république démocratique du Congo. Comment faire pour souscrire a votre assurance ? J’y passerai 45 jours.

Bonjour, je vous invite à utiliser notre comparateur d’assurances voyage (gratuit) : https://reassurez-moi.fr/guide/assurance-voyage . Vous n’avez qu’à remplir quelques informations (votre destination, la durée du voyage, votre âge) et des propositions de devis vous seront faites.

Bonjour Ns sommes un groupe qui prenons l’avion pour prendre une croisière aux USA. . Ns avons pris pour la croisière une ass Covid mais pas pour l’avion . Faut il en prendre pour l’avion?

Bonjour, rien ne vous oblige à souscrire une garantie annulation pour votre vol, mais cela est toutefois recommandé. S’il devait être annulé, ou si vous ne pouviez par prendre votre vol pour x raison, vous ne serez pas remboursés (l’assurance de votre croisière ne le prendre pas en charge).

bonjour , Je voudrai prendre une assurance assistance médicale et rapatriement si besoin , pour mon fils qui part en nouvelle zélande, au moins 3 mois et qui a 23 ans . Il a les 2 passeports francais et NZ mais n’a jamais été en NZ. Il aura peut etre droit à une assurance la bas si il travaille mais pour l’instant il n’a rien. Que me proposez vous ? Il part le 3 novembre 2021.

Bonjour, je vous invite à faire une simulation d’assurance voyage via notre comparateur : https://reassurez-moi.fr/guide/assurance-voyage . Indiquez les modalités du voyage de votre fils et un devis adapté à son projet vous sera proposé.

La carte CB Gold Mastercard, le confort ultime

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Qui peut bénéficier de la carte CB Gold Mastercard ? Tout client titulaire ou co-titulaire d'un compte individuel SG, âgé d'au moins 18 ans. Quels sont les plafonds de retrait et de paiement de la carte CB Gold Mastercard ? Vous pouvez retirer jusqu'à 6 100 € par période de 7 jours :

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Cotisation de la carte CB Gold Mastercard

• 135 € par an
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Tarifs au 04/02/2024. Tous les tarifs sont consultables dans la brochure tarifaire Conditions appliquées aux opérations bancaires des particuliers.

Sobrio : Sobrio est une offre groupée de services bancaires et non bancaires accessible à partir de 15 ans. Conditions tarifaires en vigueur de Sobrio selon l'âge et le type de carte souscrite indiquées dans la brochure « Conditions et tarifs appliqués aux opérations bancaires – Particuliers » disponible en agence et sur particuliers.sg.fr. (1) Dans la limite des dispositions contractuelles. Contrats d’assurance et d’assistance souscrits par SG auprès d’AIG Europ Limited par l’intermédiaire d’AON. Entreprises régies par le Code des assurances.  (2)  Dans la limite des dispositions contractuelles. Contrat d’assurance souscrit par SG, par l’intermédiaire de SPB, auprès d’Allianz IARD. Entreprises régies par le Code des assurances. (3) Du lundi au samedi de 9 h à 18 h. Coût de la communication selon opérateur. (4) Pays de la zone Euro : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Lettonie, Lituanie. Pour les paiements et retraits hors zone Euro, les tarifs sont consultables dans la brochure «  Conditions et Tarifs appliqués aux opérations bancaires – Particuliers  ».

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Voyages : partez l’esprit tranquille !

Vous envisagez un séjour à l’étranger ? Pour que vos vacances soient synonymes d’insouciance, de retrouvailles et de bien-être, voici quelques conseils.

• Informations

Le point sur vos papiers

Pour un séjour à l’étranger, votre carte d’identité et votre passeport doivent être valides d’autant plus que dans certains pays le passeport doit être valable plus de 6 mois après votre retour.

Hors Europe, demandez un permis international avant votre départ, car votre permis français ne peut suffire que temporairement dans certains pays.

Conseil : mettez sur un cloud 1 sécurisé une version numérisée de tous vos papiers importants.

Voyage à l’étranger : enregistrez-vous sur Ariane

Ce service, proposé par le ministère des Affaires étrangères, permet de sécuriser votre voyage.

Si la situation du pays le justifie :

• vous recevez par e-mail ou SMS des informations et des consignes de sécurité
• le contact désigné sur votre compte peut également être prévenue, le cas échéant.

Gardez l’œil sur vos comptes

Avec l’application Crédit Mutuel 2 ou depuis votre Espace client 3 sur le site, vous pouvez :

• consulter votre solde
• voir vos dernières opérations en traitement
• faire des virements
• faire opposition à votre carte de paiement
• faire une demande de financement 4 avec un prêt personnel .

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Selon votre carte, vous pouvez également temporairement modifier vos plafonds de paiement et de retrait dans votre Espace client.

Restez vigilant

Le Crédit Mutuel vous recommande la lecture de ce guide édité par la Fédération bancaire de France : Banque à distance : 10 réflexes sécurité

Votre carte, un univers de services

Pour votre sécurité, votre banque est vigilante aux opérations effectuées lors de vos séjours à l’étranger, notamment hors Europe. Pour éviter des blocages et vous assurer des vacances sereines, prévenez votre conseiller de vos dates et lieux de séjour .

Profitez de cette occasion pour demander également des informations sur :

• l’acceptation de votre carte de paiement sur votre lieu de vacances
• les garanties d’assurance et d’assistance liées à votre carte
• l’assistance médicale et rapatriement en cas de soucis
• vos plafonds d’utilisation, qui peuvent être temporairement augmentés selon vos besoins
• les frais éventuels lors de paiement ou retrait, selon le pays de destination

Si vous détenez une carte haut de gamme (cartes Mastercard Gold ou Visa Premier ), sachez que vous bénéficiez de garanties d’assistance et d’assurances supplémentaires , disponibles dans votre contrat :

• prestations d’assistance médicale et/ou rapatriement en cas de maladie ou accident
• annulation de vol
• perte de bagages
• location de véhicule

Toutes les garanties attachées à votre carte sont détaillées dans les notices d’assurance et d’assistance disponibles en Caisse ou en téléchargement. Assurance : ACM IARD S . A . Assistance : AWP France SAS (Mondial Assistance).

Pilotez votre carte !

Votre carte ne sert pas seulement à payer ou retirer des espèces. Elle vous propose des services qui peuvent faciliter votre voyage : assurances, assistance, opposition, possibilité de modifier temporairement vos plafonds de paiement et de retrait...

Protégez votre domicile

Si vous le pouvez, confiez le double de vos clés à un voisin de confiance ou ami et demandez-lui de relever votre boîte à lettres régulièrement .

Ne mentionnez pas votre absence sur vos répondeurs téléphoniques.

Coupez l’arrivée d’eau et de gaz afin de vous éviter de mauvaises surprises à votre retour.

Optez pour la télésurveillance

Pour plus de tranquillité, vous pouvez prendre un contrat de télésurveillance Homiris 5 , un système d’alarme connecté pour protéger votre domicile 24 h /24 et 7 j /7. Vous partez ainsi l’esprit tranquille en sachant que vos biens sont protégés.

En votre absence, sécurisez vos proches âgés 24 h /24

Vous partez en laissant derrière vous un proche âgé ? Senior Assistance est un service à la personne. En cas de difficulté, ce service permet d’émettre une demande d’assistance qui vous prévient et alerte si besoin, les services de secours.

Senior Assistance est une solution de téléassistance simple et abordable qui permet de bénéficier d’une assistance humaine 24 h /24.

Vos proches ne seront plus seuls en cas de difficulté et vous serez alors rassuré.

Découvrir l’offre Senior Assistance

Vérifiez votre véhicule

Mieux vaut vérifier que tout est en ordre avant votre départ :

• Contrôlez que votre assurance couvre bien tous les conducteurs susceptibles de conduire et, éventuellement, la remorque ou caravane jusqu’à votre lieu de destination. Attention, certains pays peuvent être exclus de votre contrat.
• Regardez les niveaux et bien sûr la pression des pneus.
• Pensez à garder avec vous le numéro de l’assistance à contacter en cas d’accident ou panne sur le trajet. Vous pouvez également déclarer votre sinistre directement en ligne.

Gagnez du temps aux péages

Pour gagner du temps aux péages, demandez à votre conseiller le badge TopEurop  ! Valable partout en France mais aussi en Espagne ou au Portugal.

Téléphoner à l’étranger

Êtes-vous sûr que le pays où vous vous rendez est couvert par votre opérateur ?

En Europe et DOM , vous utilisez votre forfait sans surcoût vers la France et l’ UE en appel, SMS ou MMS selon votre forfait.

Hors Europe, soyez vigilant : téléphoner peut vous coûter cher et vous aurez peut-être intérêt à acheter une carte SIM locale.

• Privilégiez toujours l’utilisation du WIFI , c’est souvent sans surcoût.
• N’oubliez pas de désactiver les données à l’étranger sur votre téléphone pour éviter les surcoûts.
• Enregistrez dans votre téléphone tous les numéros d’urgence dont vous pourriez avoir besoin : personnes à contacter en cas de problème, d’accident, de perte de votre carte... (notez-les aussi sur un autre support au cas où vous perdriez votre téléphone).
• Pensez à prendre un adaptateur unique universel.

En savoir plus avec economie.gouv.fr

Votre location de vacances

Vérifiez qu’elle est bien couverte par votre contrat d’assurance habitation . N’oubliez pas de faire un état des lieux à l’arrivée et au départ. En cas de dégâts pendant votre séjour, prévenez immédiatement l’agence de location, ou le propriétaire, et votre assureur.

Ne négligez pas votre santé

De quelle protection disposez-vous si vous tombez malade ou que vous vous blessez pendant vos vacances à l’étranger ?

• Pour un séjour en Europe, procurez-vous, au moins 15 jours avant de partir, la carte européenne d’assurance maladie auprès de votre caisse d’assurance maladie. Elle vous permettra de bénéficier de la prise en charge de vos soins, selon la législation et les formalités en vigueur dans le pays de votre séjour.
• Hors de l’Europe, seuls les soins médicaux urgents et imprévus pourront éventuellement être pris en charge par votre caisse d’assurance maladie à votre retour en France. Dans certains pays (Amérique du Nord, Asie...), les soins médicaux coûtent très chers, il est donc recommandé de vous renseigner sur votre complémentaire santé ou de souscrire à un contrat d’assurance ou d’assistance pour la durée de votre séjour.

Pratique : votre Complémentaire Santé dans votre poche !

Sur internet ou sur l’application Crédit Mutuel 2 , vous retrouvez les fonctionnalités indispensables : envoi de vos demandes de remboursement, suivi et consultation des remboursements, simulation de prise en charge...

Partez avec la bonne carte !

Votre carte ne sert pas seulement à payer ou retirer des espèces. Elle vous propose des services qui peuvent faciliter votre voyage : assurances, assistance, possibilité de modifier vos plafonds de paiement et de retrait...

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Vacances : ces assurances qui vous remboursent en cas de covid

Vous pouvez obtenir le remboursement de vos vacances après avoir été testé positif au coronavirus. Mais pour en bénéficier, il faudra avoir souscrit en amont une assurance annulation de voyage.

Par Manuel Alaver Publié le 12/05/2021 à 12h05 , modifié le 01/02/2022 à 9h17

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Malgré l’amélioration de la situation sanitaire en France, les vacances d’été restent sous la menace de l’épidémie, notamment pour les départs à l’étranger. Actuellement, la plupart des destinations exigent un test PCR négatif pour pouvoir franchir leurs frontières. Conséquence pour les touristes : il faut réserver son séjour tout en croisant les doigts pour ne pas contracter la maladie à 48 heures du départ. Si votre test PCR est positif, l’embarquement vous sera refusé et votre séjour risque d’être perdu.

Pour remédier à cette situation, quelques assureurs se sont positionnés afin de garantir le remboursement de vos vacances en cas d’annulation liée au Covid-19. Écartons d’abord les assurances voyages des cartes bancaires classiques, qui ne correspondent pas à ce cas de figure. Seules les cartes haut de gamme - Visa Premier ou Gold Mastercard - prévoient une assurance annulation en cas de maladie. Mais là encore, il faudra être prudent car les montants d’indemnisations sont généralement plafonnés et que de nombreuses situations seront exclues comme le fait d'être cas contact ou d'avoir de la température au moment de l'embarquement.

Par ailleurs, les voyages long-courriers au budget conséquent - les plus à même d’être assurés en raison du risque financier - sont souvent réglés par virement ou chèque auprès d’une agence de voyage, ce qui écarte la couverture des cartes bancaires. Notez également qu’aucun assureur ne couvre aujourd’hui l’intégralité des risques d’annulation. “Si vous décidez de ne plus partir à cause de la mise en place d’un confinement, d’un couvre-feu, ou parce que le pays ferme ses frontières, vous ne pourrez pas bénéficier de remboursement”, indique Gilles Saubin, le fondateur de Yupwego, une assurance voyage.

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Quelles sont les situations prises en charge ?

Quelques assureurs comme Europ Assistance, Assur Travel, Chapka ou encore AVA ont toutefois investi le créneau pour proposer des produits sur mesure aux voyageurs inquiets de contracter le covid à quelques jours du départ. Le fonctionnement est simple : pour environ 3% à 5% du coût du séjour, il est possible de souscrire une assurance annulation qui vous rembourse si vous êtes testé positif avant de partir en vacances. Certaines compagnies vont également plus loin et garantissent une indemnisation si vous êtes placé en quarantaine, si vous êtes cas contact déclaré par l’Assurance maladie ou encore si une prise de température à l’aéroport vous empêche d’embarquer.

Coté tarif, une simulation réalisée auprès d'Insurly, un courtier d'assurance en ligne, révèle que ces dispositifs restent onéreux. Dans la situation d'une famille de 4 personnes - dont deux enfants - qui partirait en vacances en Espagne cet été, ce sont en moyenne 255 euros qu'il faudra débourser pour avoir l'esprit tranquille en cas de dépistage positif avant le départ. Les prix oscillent entre 240 euros pour Chapka Cap Assistance, le moins cher, et grimpent jusqu'à 396 euros avec Europ Assistance. Pour une personne seule, le coût est logiquement plus faible : comptez 180 euros en moyenne pour un séjour de 3 semaines à l'autre bout du monde, en Thaïlande ou en Indonésie.

Quid des vacances en France ?

Ce dispositif ne concerne pas uniquement les vacanciers qui partiraient au bout du monde, puisqu'il existe des déclinaisons “villégiature” pour vos séjours en France. Selon le même principe, ces contrats d’assurance vous permettront d’obtenir le remboursement des frais engagés pour vos vacances si vous contractez une maladie, dont le Covid. L’assureur Chapka propose également d’étendre cette garantie si vos enfants ou vos parents sont positifs à la maladie. Le prix de l’assurance oscille alors entre 2 et 4% du prix de la location. Là encore, les assureurs ne couvrent pas les frais d’annulation liés à des conséquences administratives (refus ou impossibilité de voyager pour des raisons personnelles, à cause du confinement ou du couvre-feu).

Dans le cas d'un séjour en métropole, les prix sont logiquement plus abordables qu'un voyage à l'étranger. D'après notre simulation, une assurance annulation souscrite auprès d'Assur Travel coûtera 60 euros à un couple de retraité qui souhaite louer une maison durant une semaine au moins d'août (pour une valeur locative de 1.500 euros).

Mise à jour de l'article le 09/06 : l'assureur Qover-me ne couvre aucun sinistre lié au Covid, ni même en cas d'annulation suite à un test PCR positif.

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Cartes bancaires : quelles garanties d'assistance et d'assurance ?

19/04/2022 - 2 min de lecture

Rubrique : Moyens de Paiement

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Cartes bancaires : quelles garanties d'assistance et d'assurance ?

En pratique, rares sont les détenteurs de cartes à bien connaître les garanties d’assistance et d’assurance incluses dans leur carte bancaire. Voici quelques repères.

Selon la gamme de votre carte bancaire  ( Visa , Visa Premier , Mastercard , Mastercard Gold …), vous bénéficiez de garanties utiles pour faire face aux imprévus. Les cartes de type Visa Premier ou Gold Mastercard peuvent couvrir les retards d’avion, de train, la perte des bagages ou l’annulation d’un voyage et vous éviter de payer certaines assurances complémentaires comme le rachat de franchise lorsque vous louez un véhicule. Si vous voyagez beaucoup ou si vous skiez, privilégiez donc ces dernières.

Il est bon de savoir que pour la majorité des cartes bancaires, votre conjoint ou concubin et vos enfants âgés de moins de 25 ans à votre charge sur le plan fiscal bénéficient des garanties d’assistance et/ou d’assurance qu’ils voyagent ou non avec le titulaire de la carte. Quant aux plafonds de prise en charge, ils varient selon les cartes.

Au Crédit Agricole, les enfants par alliance (c'est à dire ceux de votre conjoint) de moins de 25 ans et fiscalement à charge sont également couverts même s’ils ne voyagent pas avec le titulaire de la carte. 

L'ASSISTANCE

Les cartes bancaires incluent des services comme le rapatriement médical en cas d’accident en France comme à l’étranger ou encore l’assistance juridique à l’étranger. Avant d’engager des frais pour une consultation ou une hospitalisation, il est impératif de contacter les services de l’assisteur en contactant le numéro d'assistance indiqué au dos de la carte. Il vous sera demandé de communiquer les 9 premiers chiffres de votre carte bancaire ainsi que la nature et les conditions de l’intervention (en aucun cas votre code confidentiel à 4 chiffres !). Les garanties d’assistance sont liées à la détention de la carte bancaire, pensez donc à vérifier avant de partir en voyage la date d’expiration de cette dernière. L’assuré est en effet pris en charge de la date de souscription de sa carte à sa date d’expiration ou de résiliation le cas échéant.

LES ASSURANCES

En fonction du niveau de votre carte, vous pouvez obtenir un remboursement en cas d’annulation du voyage programmé suite à une maladie ou un grave imprévu faisant partie des conditions indiquées dans la notice d’information du contrat d’assurance de votre carte bancaire. De même, vous pouvez être dédommagé en cas de retard d’avion, de train, de perte de vos bagages, de vol d'effets personnels dans votre véhicule de location.

Pour bénéficier des garanties d'assurance, les dépenses (billet de transport, location de voiture, hôtel...) doivent avoir été réglées avec votre carte bancaire.

Toutefois, si vous êtes client du Crédit Agricole, vous êtes couvert par l'assurance de votre carte y compris si vous avez payé vos dépenses de transport ou d'hôtel par exemple, par virement ou chèque depuis votre compte Crédit Agricole.

En France comme à l'étranger, les garanties sont valables pour des déplacements et séjours de moins de 90 jours.

Les conditions et les tarifs varient selon les cartes, les banques et les assureurs. Renseignez-vous auprès de votre conseiller et téléchargez sur l'espace en ligne de votre banque les notices d'assurance et d'assistance de votre carte pour les lire attentivement et bénéficier au mieux de ces services.  

    À lire également : Étape par étape, les critères de choix pour votre carte bancaire

© Uni-médias – Dernière mise à jour Avril 2022

Article à caractère informatif et publicitaire. Certains produits et services mentionnés dans cet article peuvent être commercialisés par le Crédit Agricole : renseignez-vous sur leur disponibilité dans votre Caisse régionale. Sous réserve d’acceptation de votre dossier de crédit à la consommation par votre Caisse régionale, prêteur. Accédez au détail des produits et services en cliquant sur les liens hypertexte prévus à cet effet dans la présente page Internet.

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